2024年9月27日上午，中国服务贸易协会专家委员会与北京第二外国语学院经济学院共建的“数字商务服务人才创新创业基地（第四期）”系列讲座第二讲在线上举行。

本讲由吴洁老师讲授，本讲主要介绍电商平台的组成与运营以及商户的实务操作实务。吴洁老师首先介绍了中服云商平台，一个面向现代服务业、服务贸易领域的数字平台，包括综合信息智力支持、人力资源服务产品和商品交易等服务功能。平台采用了用户既是消费者又是创业者的运营模式，满足了平台与会员的互动体验。平台的关联方包括平台运营商、商家、消费者、分销用户、主播和合作方。

在有关电商运营模式与经营品类解析方面，吴老师主要讲解了中服云商平台的运营模式、经营品类、营销方式和分销模式。中服云商平台采用自营加第三方商家入驻的模式，分为自营和第三方商家两种运营方式。平台经营品类为全品类商品，各店铺实际经营产品品类受其经营范围许可和备案情况限定。营销方式包括微信小程序分销、种草分销和直播带货等多种模式。分销佣金设置可以采用平台默认加上商家自定义的方式。

此外，吴洁老师向同学们详细介绍了电商平台的功能模块和服务内容。就平台功能模块而言，包括用户管理系统、店铺管理系统、分销管理系统、种草分销系统以及直播管理系统等。平台服务则涉及产品入驻、商家入驻和分销等。

为了让大家更深入了解相关实务，吴洁老师通过平台网站演示了相关流程的操作过程，讲述了商品上架审核流程和平台商务操作实务。最后她还介绍了电商平台运营与财务管理相关内容。本次讲座是后续学习的重要基础。通过吴老师的讲解，同学们对电商平台有了更全面深入的认识，进一步增强了学习的信心。

撰稿人：张瑞欣